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2017年02月16日
2017年3月8日ご注文分
より送料が改定になり
ました。
北海道/1,400円
東北/950円 
関東/860円
甲信越/860円 
東海・北陸/750円
関西/650円
中国/650円
四国/600円 
九州/650円
沖縄/1,400円
(全て税込み)

よくあるご質問

ご注文について

Q: 注文商品の一部キャンセル、または追加注文したいのですが。

A.ご注文完了後の商品の追加や変更、一部のキャンセル、お支払い方法の変更はできかねます。 お手数をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、一度ご注文いただいている全ての商品をキャンセルしていただき、再度ご注文頂きたくお願い申し上げます。 またその際、当初のお届け予定日から遅れる場合や在庫不足の場合もございますので、予めご了承ください。

Q: 領収書を発行していただきたいのですが。

A.[クレジットカード]でお支払いの場合のみ、発行いたします。別送にてお送りさせていただきます。 ご希望の場合は、通信欄にお宛名と但し書きをご指示いただければ発行させていただきます。 お支払い方法が[代金引換][銀行振込]にてお支払いの場合は、お支払い時にお渡しする伝票が領収書となります。弊社発行のものをご希望の場合は、別途お問い合わせください。

※お届け先がご本人と異なる場合は、後日、明細書・領収書を後日、ご依頼人様宛に郵送させていただきます。

Q: 無料ラッピングはありますか。

A.無料ラッピングのご用意がございません。
ラッピングをご希望のお客様はギフト商品ページよりギフトラッピングのご注文をお願いいたします。

お届けについて

Q: 配送業者を指定できますか。

A.弊社と契約している運送会社のみのご対応となります。予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。また商品のご配送は宅急便のみとなり、メール便でのご配送は承っておりません。

Q: 海外に発送できますか?

A.海外への発送は承っておりません。日本国内のみの取り扱いとなります。

Q: 配送時間を細かく指定できますか?

A.[お届けの時間帯を以下の時間帯からお選びいただけます。ご注文の内容確認画面の配送希望時間帯からご希望をご選択ください。
午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、20時~21時

※お届け先の地域によってはお時間帯のご指定を承ることができません。またお届けの曜日が限定となる地域もございます。
※天候、交通事情等の理由によりご希望の配送日、配送時間帯にお届けができない場合がございます。予めご了承ください。